おさぜん農園

STRAWBERRY
FARM

STRAWBERRYFARM

ようこそ、いちご狩りへ

よくあるご質問

ペット(小型犬)の入園は可能ですか。

2016年6月より、ペット(小型犬)の入園はご遠慮いただいております。

ベビーカーや車椅子の入園は可能ですか。

当園の通路幅は約80cmありますので、ベビーカーや車椅子でもご入園可能です。

ただ、車椅子の方用のトイレはございません。

キャンセル料は発生しますか。

ご利用予定日2日までの取り消しにつきましては、キャンセル料は発生いたしません。

ご利用予定日前日の取り消しにつきましては、キャンセル料として利用料金の50%をお支払いただきます。

ご利用予定日当日の取り消しにつきましては、キャンセル料として利用料金の100%をお支払いただきます。

人数や日時の変更はできますか。

変更先の受け入れが可能でしたら、お受けできます。
(いちごの成り具合によりお断りすることもございます。ご了承くださいませ。)

練乳などいちごにつけるトッピングの持ち込みは可能ですか。

各種トッピングの持ち込みは可能です。当園でも練乳のみ販売しております。

お弁当を食べるスペースはありますか。

お弁当を食べるスペースはございません。近くの公園(八幡市民スポーツ公園等)をご利用ください。

前日及び当日受付の実施状況はどこから確認できますか?

予約カレンダーで状況をご確認いただけます。

いちごを食べないので、無料で入れますか?

当園では“入園料”として代金をいただいております。いちごを食べない場合でも入園料は発生いたします。
ご了承ください。

PCからのメール受信を可能にする方法が分からないので教えてください。

受信可能にする操作はお使いの携帯電話会社のページでご確認ください。

環境や設定によって操作が違うため、解除方法の個別のご質問には答えられません。

受信できるかどうか不安な方はPCメールアドレスでご予約ください。

確認メールが来ないのですが、予約できたかどうやって確認したら良いですか?

予約カレンダーで、ご予約した日時に、予約時に入力したニックネームが記載されていれば、予約が確定されています。
ご安心ください。

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いちご狩りの約束事

  • いちごを食べない方もハウスに入られる場合は入園料を頂きます。
  • 原則ハウスの外へのいちごは持ち出し禁止となっております。
  • 土日祝・春休み、GW等の大型連休は10名以上の団体でのご予約はご遠慮いただいております。
    (複数名に分かれて予約をとることもご遠慮ください)
  • ベビーカー及び車椅子のお客様もお楽しみいただけます。
  • ペット同伴での入園はご遠慮ください。(2016年6月より入園不可になりました)
  • ハウス内での飲食はご遠慮ください。
  • お子様(小学生以下)のみの入園はできません。保護者同伴でお願いいたします。
  • メールによる予約は現在承っておりません。

お問い合わせ

いちご狩りや農園指導に関するお問い合わせは
こちらからお願いいたします。
取材や農園指導、企業様からはできる限りインターネットフォームからお問い合わせください。
※農作業中などでお電話に出られないことがございます、予めご了承ください。

TEL 075-982-6757
FAX 075-950-5660

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